Καλώς ήρθατε στο Swarovski Κατάστημα (jewelshopdeals.com). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν από τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή την πραγματοποίηση αγορών. Η πρόσβαση και η χρήση αυτής της ιστοσελίδας, καθώς και η πραγματοποίηση αγορών από εσάς (ο «Χρήστης» ή «εσείς») αποτελεί αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
1. Γενικοί Όροι
Η ιστοσελίδα jewelshopdeals.com (εφεξής «ο Ιστότοπος») είναι η επίσημη ηλεκτρονική πλατφόρμα του Swarovski Κατάστημα, που ανήκει και λειτουργεί από εμάς. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη σχέση μας με εσάς ως επισκέπτη ή πελάτη του Ιστότοπου.
2. Προφίλ Πελατών & Στόχος
Ο Ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες καταναλωτές που επιθυμούν να αποκτήσουν υψηλής ποιότητας κοσμήματα και αξεσουάρ, όπως βραχιόλια, γυαλιά, δαχτυλίδια, κολιέ, σετ και σκουλαρίκια. Το προφίλ των πελατών μας χαρακτηρίζεται από άτομα που εκτιμούν την καλαισθησία, την ποιότητα κατασκευής και την κομψότητα, αναζητώντας προϊόντα που ανταποκρίνονται στο προσωπικό τους στυλ και τις ανάγκες τους.
3. Στυλ Καταστήματος & Φιλοσοφία
Το Swarovski Κατάστημα λειτουργεί με φιλοσοφία που θέτει στο κέντρο την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη. Προσφέρουμε προϊόντα που συνδυάζουν την κλασική κομψότητα με τη σύγχρονη αισθητική, με έμφαση στην ποιότητα, τη λεπτομέρεια και τη βιωματικότητα των αγορών. Ο Ιστότοπος έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει μια ολοκληρωμένη, ασφαλή και φιλική προς τον χρήστη εμπειρία.
4. Χαρακτηριστικά Προϊόντων
Τα προϊόντα μας (κοσμήματα, ρολόγια και αξεσουάρ) χαρακτηρίζονται από:
- Υψηλή ποιότητα κατασκευής και υλικών.
- Σύγχρονη και κλασική σχεδίαση.
- Προσεγμένη λεπτομέρεια και φινίρισμα.
- Κομψή και προστατευτική συσκευασία.
5. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων, βίντεο και λογισμικού, είναι πνευματική ιδιοκτησία του Swarovski Κατάστημα ή των αδειοδοτών μας και προστατεύεται από το ελληνικό και διεθνές δίκαιο. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας.
6. Παραγγελίες & Πληρωμές
6.1. Δημιουργία Παραγγελίας
Η τοποθέτηση παραγγελίας στον Ιστότοπο συνεπάγεται την αποδοχή των τιμών, των περιγραφών και της διαθεσιμότητας των προϊόντων όπως αυτά αναγράφονται κατά την τοποθέτησή της. Είστε υπεύθυνοι για την ακριβή και πλήρη συμπλήρωση των στοιχείων σας.
6.2. Μέθοδοι Πληρωμής
Για την εξόφληση των παραγγελιών σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής: Visa, MasterCard, JCB και PayPal. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών και κρυπτογραφημένων συστημάτων.
6.3. Εξόφληση & Ιδιοκτησία
Η ιδιοκτησία των προϊόντων μεταβιβάζεται σε εσάς μόλις λάβουμε ολόκληρη την πληρωμή. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία του Swarovski Κατάστημα.
7. Αποστολή & Παράδοση
7.1. Χρόνοι Επεξεργασίας
Οι περισσότερες παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Παραγγελίες κατά τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
7.2. Μέθοδοι & Χρόνοι Παράδοσης
Προσφέρουμε δύο επιλογές αποστολής:
- Τυπική Αποστολή: Μέσω DHL ή FedEx. Χρόνος παράδοσης: 10-15 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. Κόστος: 12.95 €.
- Δωρεάν Αποστολή: Μέσω EMS. Χρόνος παράδοσης: 15-25 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50 €.
Παραδόσεις πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτων, Κυριακών και αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να επηρεαστούν από εξωγενείς παράγοντες.
7.3. Περιοχές Αποστολής
Πραγματοποιούμε αποστολές παγκοσμίως, με εξαίρεση ορισμένες ασιατικές χώρες και απομακρυσμένες περιοχές λόγω περιορισμών logistics.
8. Επιστροφές & Αλλαγές
8.1. Δικαίωμα Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα περισσότερα προϊόντα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.
8.2. Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα
Σύμφωνα με τους κανονισμούς υγιεινής και ασφάλειας, τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Για τα ελαττωματικά σκουλαρίκια, ισχύουν οι σχετικές ρυθμίσεις.
8.3. Διαδικασία Επιστροφής/Αλλαγής
Για να ξεκινήσει η διαδικασία, πρέπει:
- Να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο [email protected] εντός 15 ημερών, ζητώντας αριθμό RMA.
- Να συμπληρώσετε την αίτηση επιστροφής και να την τοποθετήσετε στη συσκευασία.
- Να συσκευάσετε προσεκτικά το προϊόν στην αρχική του συσκευασία.
- Να αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνσή μας (βλ. §8.4) με tracking number.
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
8.4. Διεύθυνση Αποστολής Επιστροφών
Swarovski Κατάστημα – Επιστροφές
Λεωφόρος Αγγελίδου, 9
ΑγάπιοςVille, GR 79477
Ελλάδα
8.5. Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, εντός 7-10 εργάσιμων ημερών για πληρωμές με κάρτα και 3-5 εργάσιμων ημερών για PayPal, από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.
9. Εγγυήσεις & Ευθύνες
9.1. Περιορισμός Ευθύνης
To Swarovski Κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από:
- Κατάχρηση ή ακατάλληλη χρήση των προϊόντων.
- Καθυστερήσεις στην αποστολή που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε λάθη των μεταφορικών εταιρειών.
- Μικρές αποκλίσεις στο χρώμα ή την αισθητική των προϊόντων λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης σας.
9.2. Εγγύηση Ποιότητας
Όλα τα προϊόντα μας περνούν από αυστηρό έλεγχο ποιότητας πριν την αποστολή τους. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εγγύησή μας καλύπτει την επισκευή, την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.
10. Δικαιώματα & Υποχρεώσεις Χρήστη
10.1. Υποχρεώσεις του Χρήστη
Ο χρήστης οφείλει να:
- Παρέχει ακριβή και πλήρη πληροφορίες κατά την αγορά.
- Χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με το νόμο και τους παρόντες όρους.
- Πληρώνει αμέσως και πλήρως τα προϊόντα που παραγγέλνει.
- Ελέγχει αμέσως το προϊόν κατά την παράδοση και αναφέρει τυχόν ατυπήματα εντός λογικού χρονικού διαστήματος.
10.2. Δικαιώματα του Χρήστη
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:
- Να λαμβάνει σαφείς και διαφανείς πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- Να ακυρώσει μια παραγγελία σύμφωνα με τους όρους που αναγράφονται παραπάνω.
- Να επιστρέψει ένα προϊόν σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών (§8).
- Να προστατεύεται τα προσωπικά του δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
11. Προσωπικά Δεδομένα
Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί